ワイモバイル解約について(備忘録)
ワイモバイルの解約月が近づいてきた。
郵送で書面を取り寄せ、解約手続きをする方法もあるらしいけど、仕事をしていたら時間がかかって(手間がかかって)めんどくさい。
オペレーターに伝えて、即日解約することも可能だそう。
ワイモバイルの総合連絡先は2種類あるけれども、
0570-039-151(※有料)
に連絡をする。
最初「解約」をするために、ボタンを押し進めていくとオペレーターにつながらず、「解約の書類を送りします」という音声ガイダンスで完結してしまい連絡がつながらない。
私は無駄に何度もやってしまったんで、一発でオペレーターに繋がる方法を検索してみたところ、
最初の段階で「2」をプッシュして「各種お手続き」にいってしまうと自動音声になってしまうみたいでオペレーターと話せない事がわかった。
「1」を押して、次に「0」その他を選択することでオペレーターとつながった。
オペレーターと速攻話して手続きしたい場合はこの方法が良さそう。
私の場合、1月になったら日割り計算になる契約だったみたいなので、念のため事前に確認しているほうがいいかもしれませんね。
こういう解約手続き、解約月じゃないと無駄にお金が発生するので(ワイモバイルは9,500円の解約料)結構神経使います。